KS Praha OI – servisní podpora serverů Huawei

Popis předmětu

Předmětem veřejné zakázky je nákup servisní podpory pro 3 servery Huawei RH2288H V3 na 2 roky. Parametry servisní podpory: • Nahlášení závady v režimu 9x5, tj. 8 hodin denně v pracovní dny týdne. • Servisní zásah bude ukončen odstraněním závady nebo výměnou dílu nejpozději do 24 hodin následujícího pracovního dne od nahlášení (NBD). • Lhůta se prodlužuje o 24 hodin za každý den pracovního volna či svátku od nahlášení závady. • Servisní podpora je včetně služby retence disků – případný vadný disk zůstává ve vlastnictví objednatele. • Požadováno zaregistrování sériových čísel serverů včetně uvedení názvu servisního balíčku podpory na enterprise portálu Huawei. https://support.huawei.com/enterprise/ecareWechat (Případně na ekvivalentu tohoto portálu, kde je možnost ověřit servisní podporu zadáním sériových čísel) • Servisní podpora musí být aktivní od 4.6.2025 Sériová čísla serverů Huawei RH2288H V3 2102311GHN10J4000011 2102311GHN10J4000014 2102311GHN10J4000015 Zadavatel požaduje splatnost faktur 30 dní. Zadavatel nabídky ani jejich části dodavatelům nevrací. Zadavatel si vyhrazuje právo všechny nabídky odmítnout, kdykoliv výběrové řízení zrušit a to z jakéhokoliv důvodu, nebo i bez uvedení důvodu.