Technická podpora a rozvoj aplikace elektronických dražeb APED pro roky 2024 – 2026

Popis předmětu

Předmětem této veřejné zakázky je poskytování technické podpory a rozvoje Aplikace elektronických dražeb APED (dále jen „aplikace APED“), nástroje pro provádění elektronických dražeb v rámci Finanční správy České republiky dle ustanovení § 194a zákona č. 280/2009 Sb., daňový řád, ve znění pozdějších předpisů, a to v souladu se Smlouvou o technické podpoře a rozvoji aplikace elektronických dražeb APED, která tvoří Přílohu č. 2 ZD (dále také „smlouva“), po dobu 24 měsíců. Nynější podoba architektury aplikace APED je uvedena v Příloze č. 9 ZD. Stávající popis softwarového řešení aplikace APED je charakterizován v Příloze č. 10 ZD. Technická podpora V rámci technické podpory aplikace APED bude dodavatel pro zadavatele vykonávat následující činnosti: a) zajištění služby Service Desk v režimu 7 x 24 (nepřetržitě 24 hodin, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce), která bude dostupná a provozuschopná v internetovém prohlížeči za účelem zadávání požadavků ze strany zadavatele, b) řešení havarijních stavů, incidentů, problémů či selhání v požadovaných termínech a režimech dle příslušné kategorie vady dle čl. V. smlouvy, která tvoří Přílohu č. 2 ZD, c) konzultační podporu pro pracovníky zadavatele v režimu 5 x 8 (8:00 – 16:00 hodin v pracovních dnech), d) zajištění pravidelné profylaxe a optimalizace systémového prostředí, řízení provozu na bázi metodických a konfiguračních pokynů, monitoringu, e) poskytování součinnosti v případě realizace penetračního testování, f) podpora případné migrace dat, g) zajištění instalací a konfigurací provedených úprav aplikace APED včetně úprav provedených dle čl. I. odst. 3 smlouvy, která tvoří Přílohu č. 2 ZD. Rozvoj V rámci rozvoje aplikace APED bude dodavatel pro zadavatele provádět úpravy aplikace APED v celkovém maximálním rozsahu 80 MD, kdy jeden MD představuje 8 hodin práce jednoho pracovníka. Zadavatel není povinen odebrat celý rozsah MD, ukáže-li se v průběhu realizace předmětu plnění VZ, že jej lze pořídit s menšími kapacitními nároky. Zadavateli budou fakturovány jen práce ve skutečně provedeném rozsahu.