Zajištění servisní podpory, údržby a rozvoje IS EDS/SMVS

Popis předmětu

Předmětem Veřejné zakázky je dle čl. III Přílohy č. 1 ZD – Závazného návrhu smlouvy (dále jen „Závazný návrh smlouvy“) poskytování služeb podpory provozu informačního systému Zadavatele „Evidenčně Dotační Systém/Správa Majetku ve Vlastnictví Státu“ specifikovaného v Příloze č. 7 část D Závazného návrhu smlouvy (dále jen „Systém“) a další procesy vykonávané Zadavatelem, poskytování správy a údržby Systému, podpory jeho uživatelů, zajištění podpory provozování Systému (dále též jen jako „Služby podpory provozu“), a to v rozsahu a způsobem popsaným v Příloze č. 1 – Závazný návrh smlouvy a v částech A a B Přílohy č. 7 Závazného návrhu smlouvy. Služby podpory provozu mají paušální charakter. Rozsah Služeb podpory provozu je uveden formou katalogových listů v části A, B a C Přílohy č. 1 Závazného návrhu smlouvy. Dodavatel se zavazuje poskytnout Zadavateli plnění spočívající v poskytování služeb rozvoje Systému a souvisejících činností při realizaci změn, služeb souvisejících s realizací bezpečnostních opatření a dále služeb souvisejících s převzetím EDS/SMVS a ukončením poskytování Služeb podpory provozu, vše dle požadavků Zadavatele (byť případně iniciovaných Dodavatelem) po celou dobu účinnosti Smlouvy, a to na základě Změnových požadavků učiněných postupem podle Závazného návrhu smlouvy v souladu s procesy uvedenými v části A a B Přílohy č. 7 Závazného návrhu smlouvy. Nedílnou součástí poskytování Služeb a ceny za tato plnění je též pravidelná aktualizace provozní dokumentace Dodavatelem vztahující se k Systému (dále jen „Provozní dokumentace“). Provozní dokumentace tvoří část C Přílohy č. 7 Závazného návrhu smlouvy. Další informace o současné podobě IS EDS/SMVS lze také získat z uživatelské dokumentace, která tvoří Přílohu č. 8 ZD.