Rámcová smlouva na zajištění produkce tiskových dokumentů v prostředí Ministerstva vnitra ČR

Popis předmětu

Uzavření Rámcové smlouvy, jejímž předmětem bude zajištění kompletního zabezpečení tiskových, kopírovacích a souvisejících služeb pro veřejné zadavatele v rámci resortu Ministerstva vnitra ČR (dále jen „Objednatel“), a to ve všech lokalitách Objednatele na území České republiky, v rozsahu a v souladu se zadávacími podmínkami, zejména pak: a) poskytování a instalace nových tiskových/multifunkčních zařízení do užívání Objednatele; b) poskytování a instalace identifikačních terminálů pro tisková/multifunkční zařízení do užívání Objednatele; c) poskytování a implementace software pro řízený a autorizovaný tisk/kopírování, jenž bude zajišťovat mj. kompletní správu a monitoring tiskových/kopírovacích služeb a vedení statistiky o těchto službách, včetně zajištění poskytnutí licencí k jeho užívání, případně poskytování specifické hardwarové i softwarové infrastruktury nutné k jeho provozu, je-li taková specifická infrastruktura třeba (tzv. tiskový systém); d) poskytování a implementace automatického systému ServisDesk pro zajišťování automatické komunikace mezi zařízeními a servisním a logistickým dispečinkem uchazeče, včetně zajištění poskytnutí licencí k jeho užívání, případně poskytování specifické hardwarové i softwarové infrastruktury nutné k jeho provozu, je-li taková specifická infrastruktura třeba; e) zabezpečování kompletního provozu, servisu, správy a technické podpory tiskových/multifunkčních zařízení, identifikačních terminálů, veškeré ostatní infrastruktury s výjimkou síťových kabelů a veškerého poskytovaného software včetně zajišťování dodávek veškerého spotřebního materiálu včetně tonerů; f) zajišťování tříúrovňového zaškolení Objednatelem určených osob; g) poskytování služeb SW podpory