Upgrade firmware IP telefonů (MPSV/ÚP ČR/SUIP) a školení administrátorů

Popis předmětu

Předmětem této veřejné zakázky je stažení aktuálních a doporučených firmware souborů pro jednotlivé typy použitých telefonních přístrojů v infrastruktuře MPSV/ÚP ČR/SUIP a umístění na DLS MPSV pro následný upgrade proces i budoucí použití v případě připojování nových telefonních přístrojů. Dále bude proveden upgrade firmware IP telefonů na aktuální verze, u starších firmware verzí v telefonních přístrojích bude proveden vícekrokový upgrade dle release notes a doporučení výrobce Unify/Atos. Dodavatel provede kontrolu opětovné registrace telefonních přístrojů k tel. systému po ukončení upgrade FW tel. přístrojů. Samotný upgrade bude proveden dle harmonogramu dohodnutého pro jednotlivé úřady (provolby) a ve večerních hodinách (mimo pracovní dobu MPSV/ÚP ČR/SUIP) z důvodu nutného krátkodobého výpadku (restart telefonu) a velkého množství přístrojů pro upgrade (cca 14 000 tel.). Zadavatel poskytuje účastníkům v příloze č. 2 této zadávací dokumentace popis stávajícího stavu telefonní infrastruktury. Školení administrátorů zadavatele bude realizováno vzdáleně přes Microsoft teams/Skype a bude zaměřeno na vysvětlení základních operací v CMP/DLS pro potřeby administrátorů při zřizování /rušení a změnách konfigurací tel. poboček a přístrojů v trvání 4 hodiny pro cca 100 administrátorů. Průběh školení bude dodavatelem zaznamenán k dalšímu využití. Dodavatel dodá zadavateli výpis DLS telefonních přístrojů se stavem před a po provedené aktualizaci jednotlivých telefonních přístrojů včetně potvrzeného akceptačního protokolu v elektronické podobě v pdf. na digitálním médiu.