Kontaktní centrum SLDB
Základní informace
Název zadávacího postupu
Kontaktní centrum SLDB
Zadavatel
Český statistický úřadSystémové číslo NEN
N006/20/V00016332
Aktuální stav ZP
Ukončení plnění
Rozdělení na části
Ne
Evidenční číslo zakázky ve VVZ
Z2020-021996
Identifikátor ZP na profilu zadavatele
P20V00016332
Režim VZ dle volby zadavatele
Nadlimitní veřejná zakázka
Druh zadávacího postupu
Otevřené řízení
Specifikace zadávacího řízení
Otevřené řízení
Druh
Veřejná zakázka na služby
Datum uveřejnění ZP na profil
29. 06. 2020 16:43
Specifikace podání
Lhůta pro podání nabídek
27. 07. 2020 10:00
Kontaktní osoba zadavatele
Jméno
Linda
Příjmení
Robovská
robovska@zakazkyverejne.cz
Telefon 1
+420 222261468
Předmět
Popis předmětu
Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb Kontaktního centra SLDB pro odbavení dotazů veřejnosti s využitím následujících komunikačních kanálů: hovor, email, chat a sociální sítě v definovaných provozních dobách kontaktního centra při zajištění požadované kvality dle SLA. Podrobně viz ZD.
Kód z číselníku NIPEZ
79512000-6
Název z číselníku NIPEZ
Call centra
Hlavní místo plnění
Česká republika
Kód z číselníku CPV
79512000-6
Název z číselníku CPV
Call centra
Název předmětu
Call centra
Položky předmětu
| Zobrazit detail | Popis položky | |||
|---|---|---|---|---|
| Call centra | 79512000-6 | Call centra | ||
| Telefonní služby a přenos dat | 64210000-1 | Telefonní služby a přenos dat |
Místo plnění
| CZ | Česká republika |
Doplňující informace
VZ zadávána na základě RS/RD
Ne
Zadávaná v DNS
Ne
Výsledkem ZP bude zavedení DNS
Ne
Jedná se o rámcovou dohodu
Ne
Importovaná VZ
Ne
Evidence uveřejnění v NEN
| Zobrazit detail | ||||
|---|---|---|---|---|
| 29. 06. 2020 16:55 | Uveřejnění změn na zadávacím postupu | |||
| 29. 06. 2020 16:43 | Uveřejnění změn na zadávacím postupu |
Evidence uveřejnění ve VVZ
| 25. 06. 2020 00:00 | 29. 06. 2020 00:00 | Oznámení o zahájení zadávacího řízení |