Poptávka: Pozáruční roční servisní podpora na pole DELL EMC VNX5700

Základní informace


Název zadávacího postupu

Poptávka: Pozáruční roční servisní podpora na pole DELL EMC VNX5700

Systémové číslo NEN

N006/20/V00030567

Aktuální stav ZP

Ukončení plnění

Rozdělení na části

Ne

Identifikátor ZP na profilu zadavatele

P20V00030567

Druh zadávacího postupu

Otevřená výzva

Specifikace zadávacího řízení

Zakázka malého rozsahu

Druh

Veřejná zakázka na služby

Datum uveřejnění ZP na profil

11. 11. 2020 22:01

Specifikace podání


Lhůta pro podání nabídek

17. 11. 2020 12:00

Kontaktní osoba zadavatele


Titul před jménem

Ing.

Jméno

Kamil

Příjmení

Plaček

E-mail

kamil.placek@msk.cz

Telefon 1

+420 595622703

Předmět


Popis předmětu

Pozáruční podpora na diskové pole DELL EMC VNX5700 umístěné v technologickém centru Krajského úřadu Moravského kraje, na dobu 12 měsíců. Podpora bude obsahovat: • zajištění pohotovosti na odstranění vady, • konfigurační práce - provádění konfiguračních prací po výměně vadného dílu případně na základě požadavku zadavatele v místě instalace, popř. prostřednictvím vzdáleného přístupu, • expertní podpora – poskytování konzultací a poradenství na žádost zadavatele (maximálně 15 hod. za kalendářní čtvrtletí), • odstraňování vad – výměna vadného dílu dílem dodaným zadavatele. Poskytovatel po celou dobu plnění této objednávky zajistí takové personální kapacity, aby požadované služby byly poskytovány vždy odborně vyškolenými techniky se znalostmi potřebnými pro provádění požadovaných prací. Zahájení řešení požadavku (reakční doba) je 4 hodiny od nahlášení požadavku zadavatelem, lhůta pro vyřešení požadavku je 8 hodin od zahájení řešení požadavku. Do stanovené lhůty se nezapočítává doba nezbytná pro dodání náhradního dílu. Příjem požadavku zadavatele musí být umožněn v režimu 7x24. Zahájení termínu plnění od: 14. 12. 2020

Položky předmětu


Nenalezen žádný záznam. Nemáme co zobrazit.

Místo plnění


Nenalezen žádný záznam. Nemáme co zobrazit.

Doplňující informace


VZ zadávána na základě RS/RD

Ne

Zadávaná v DNS

Ne

Výsledkem ZP bude zavedení DNS

Ne

Jedná se o rámcovou dohodu

Ne

Importovaná VZ

Ne

Evidence uveřejnění v NEN


Zobrazit detail
Detail21. 11. 2023 11:12Uveřejnění změn na zadávacím postupu
Detail11. 11. 2020 22:01Uveřejnění zadávacích podmínek

Evidence uveřejnění ve VVZ


Nenalezen žádný záznam. Nemáme co zobrazit.