Detail položky předmětu
Položka předmětu
Název položky
Helpdesk
Kód z NIPEZ
72253100-4
Název z NIPEZ
Help desk
Musí plnit vybraný dodavatel
Ne
Kód z CPV
72253100-4
Název z CPV
Help desk
Parametry položky
| Dostupnost služby | = | Pracovní den mezi 17-22 hod. |
| Dostupnost služby | = | Pracovní den mezi 8-17 hod. |
| Dostupnost služby | = | Nepřetržitá doba denně 24 hod. |
| Forma Help desk | = | |
| Forma Help desk | = | Helpdeskovou aplikací |
| Forma Help desk | = | Telefonní |
| Měsíční služby | = | |
| Název služby | = | Pomoc |
| Název služby | = | Incidenty vážné |
| Název služby | = | Incidenty kritické |