Zajištění servisních služeb a dodávek spotřebního materiálu pro multifunkční stroje Konica Minolta bizhub C308

Popis předmětu

Předmětem veřejné zakázky je zajištění servisních služeb a dodávek spotřebního materiálu včetně papíru pro 7 multifunkčních strojů Konica Minolta bizhub C308 umístěných v sídle zadavatele a v jeho majetku. • Servisem výše uvedených zařízení se rozumí zejména jejich údržba a opravy včetně dodávky a výměny náhradních dílů a další služby, kterými se rozumí zejména dodávky spotřebního materiálu (tonerů, fixačních a přenosových jednotek, odpadních nádob apod.) včetně dodávky papíru. • Dále je požadováno zajištění Hotline a HelpDesk podpory, zajištění dálkové správy zařízení a automatických odečtů výstupů v režimu 24x7. • Dodávka spotřebního materiálu bude vyřešena nejpozději do 24 hodin od řádného nahlášení požadavku. • Zásah servisního technika nejpozději do 24 hodin od řádného nahlášení požadavku. • Oprava zařízení v případě závady bude provedena následující pracovní den od řádného nahlášení požadavku.