Podpora a rozvoj datových skladů rezortu MPSV

Popis předmětu

Předmětem plnění veřejné zakázky je poskytování služeb podpory provozu a rozvoje informačního systému datových skladů resortu MPSV na platformě SAP BW (dále jen „Systém“), přičemž předmět této veřejné zakázky zahrnuje zejména provedení následujících plnění: • poskytování služeb převzetí spočívajících v převzetí Systému od MPSV na základě plánu převzetí vypracovaného vybraným dodavatelem (tj. novým poskytovatelem) (dále jen „Služby převzetí“); • poskytování služeb provozní podpory provozu Systému, vč. monitoringu Systému, zejména pro zajištění vysoké dostupnosti funkcionality datových skladů zadavatele nezbytné k podpoře reportingu agendových, ekonomických a jiných procesů vykonávaných MPSV, poskytování správy a údržby Systému a podpory jeho uživatelů, zajištění implementace příslušných zákonných změn a zajištění podpory provozování Systému (dále jen „Služby podpory provozu“); • provedení technologického a procesního posouzení stavu stávajícího Systému a vytvoření cílového návrhu rozvoje Systému vč. detailního technického návrhu realizace, definice potřebných procesů ve vztahu k Systému a definice metodiky spojené se správou dat (data governance) (dále jen jako „Cílový návrh“); • implementace Systému v souladu s cílovým návrhem (dále jen „Implementace“); • poskytování služeb rozvoje Systému dle požadavků zadavatele po celou dobu trvání smluvního vztahu, a to na základě objednávek zadavatele (dále jen „Rozvoj“), přičemž obdobným způsobem bude objednáváno též poskytování školení pro klíčové uživatele, metodiky, administrátory a koncové uživatele Systému určené zadavatelem. Školení budou prováděna prezenčně vybraným dodavatelem, zadavatel zajistí školicí a prezentační techniku a potřebnou konektivitu k příslušnému prostředí zadavatele; a • poskytování služeb exitu spojených se závěrečným ukončením poskytování služeb a spočívajících v přípravě a předání Systému novému poskytovateli na konci smluvního vztahu, které zahrnují: poskytnutí potřebné součinnosti podle pokynů zadavatele novému poskytovateli, předání veškeré dokumentace a potřebných informací, řádné předání všech dat zpracovávaných v Systému včetně dat doplňkových, vypracování exitového migračního plánu v dostatečném předstihu a poskytnutí nezbytné součinnosti k jeho realizaci (dále jen „Exit“) (Služby převzetí, Služby podpory provozu, Cílový návrh, Implementace, Rozvoj a Exit dále společně jen jako „Služby“). Detailní specifikace výše uvedených Služeb je včetně způsobu jejich plnění a příslušných podmínek uvedena v Příloze B této zadávací dokumentace, kterou tvoří závazný vzor smlouvy (dále jen „Smlouva“ nebo „Závazný vzor Smlouvy“). Rozsah Služeb je uveden formou katalogových listů uvedených v Příloze E této zadávací dokumentace s názvem „Technická specifikace“, která tvoří v nezměněné podobě přílohu č. 1 Závazného vzoru Smlouvy na plnění této veřejné zakázky. Příloha H zadávací dokumentace obsahuje důvěrné informace. Tato část zadávací dokumentace bude poskytnuta dodavatelům v souladu s § 36 odst. 8 ve spojení s § 96 odst. 2 ZZVZ pouze na základě žádosti a oproti předložení podepsaného Prohlášení o zachování mlčenlivosti o důvěrných informacích (dále jen „NDA“). Závazný vzor NDA tvořící Přílohu G této zadávací dokumentace je uveřejněn současně se zadávací dokumentací na profilu zadavatele k volnému stažení. NDA předkládaná ze strany dodavatele jako žadatele o část zadávací dokumentace obsahující důvěrné informace musí plně korespondovat s textací vzoru NDA uveřejněného dle předchozího odstavce (místa k doplnění ze strany dodavatele jsou označena jako [DOPLNÍ DODAVATEL]) a musí být podepsána osobou/osobami oprávněnými zastupovat dodavatele. Pokud NDA bude na základě předchozího zmocnění podepsána jinou osobou než osobou/osobami oprávněnými zastupovat dodavatele, musí být takové zmocnění předloženo společně s NDA. Zadavatel preferuje doručení návrhu NDA prostřednictvím elektronického nástroje NEN, v elektronické podobě a řádně elektronicky podepsaného (osobou oprávněnou). Za doručení písemné žádosti dodavatele dle § 96 odst. 2 ZZVZ bude zadavatel považovat až doručení NDA v uvedeném smyslu. Zadavatel následně zašle dodavateli neveřejnou přílohu H zadávací dokumentace (opět prostřednictvím elektronického nástroje NEN). Lhůta pro odeslání neveřejné části zadávací dokumentace činí dle § 96 odst. 2 ZZVZ 3 pracovní dny od řádného doručení NDA.