Detail položky předmětu

Popis položky

Předmět plnění spočívá v: a) zajištění Licence k produktu: FileMaker 18 - FM MNT Perptl Users 3yr T450-99 Seats - pro přístup max. 55 uživatelů na dobu neurčitou b) zajištění 3 leté Maintenance zejména: - možnost bezplatného přístupu a oprávnění k používání Aktuální verze Produktu a Opravné verze Produktu, včetně jejich aktualizace, budou-li nějaké dostupné; - bezplatný On-Line přístup a možnost stažení všech aktuálních verzí Produktů, včetně jejich bezpečnostních a opravných aktualizací s možností čerpání Podpory; - asistenci v případě otázek týkajících se rutinního provozu, krátkodobé instalace a použití (otázky typu "jak na to") a dále otázek týkajících se kódu (chybové či nestandardní stavy, chování v rozporu s Dokumentací Produktu); - asistenci prostřednictvím telefonu a (pokud je to možné) prostřednictvím elektronického přístupu, a to pouze Kontaktním osobám Objednatele. Tato asistence se poskytuje v průběhu Pracovní doby. Pro účely této Smlouvy je Pracovní dobou každý pracovní den od: 8,00 do 16,30 hod; - v rámci Předmětu plnění má Objednatel právo užívat podporované verze Produktů na libovolném Podporovaném operačním systému.