KS Praha – Licence a služby kontaktního centra

Základní informace


Název zadávacího postupu

KS Praha – Licence a služby kontaktního centra

Systémové číslo NEN

N006/20/V00002800

Aktuální stav ZP

Neukončen

Rozdělení na části

Ne

Identifikátor ZP na profilu zadavatele

P20V00002800

Režim VZ dle volby zadavatele

Veřejná zakázka malého rozsahu

Druh zadávacího postupu

Otevřená výzva

Specifikace zadávacího řízení

Zakázka malého rozsahu

Druh

Veřejná zakázka na služby

Datum uveřejnění ZP na profil

06. 02. 2020 11:19

Specifikace podání


Lhůta pro podání nabídek

14. 02. 2020 10:00

Kontaktní osoba zadavatele


Titul před jménem

Mgr.

Jméno

Vladimír

Příjmení

Tesař

E-mail

vtesar@ksoud.pha.justice.cz

Telefon 1

+420 257005442

Předmět


Popis předmětu

Předmětem veřejné zakázky je uzavření rámcové smlouvy na dodávky licencí a poskytování služeb kontaktního centra. Specifikace: - Licence (nákup) pro operátory (komunikační/aktivní uživatelé) kontaktního centra (licence bude obsahovat případně i další potřebné licence) - Cena za práci (hodinu), která bude obsahovat konfigurace, nastavení, aktualizace, správu případně úpravu a vytvoření (nahrání) hlásek dle požadavku zadavatele a IVR stromu, řešení kontaktního centra Frontstage. Rámcová smlouva bude uzavřena na 4 roky, nebo do vyčerpání celkové maximální částky 1.500.000,- Kč včetně DPH. Zadavatel nabídky ani jejich části dodavatelům nevrací. Zadavatel si vyhrazuje právo všechny nabídky odmítnout, kdykoliv zadávací řízení zrušit a to z jakéhokoliv důvodu, nebo i bez uvedení důvodu.

Kód z číselníku NIPEZ

32524000-2

Název z číselníku NIPEZ

Telekomunikační systém

Hlavní místo plnění

Středočeský kraj

Kód z číselníku CPV

32524000-2

Název z číselníku CPV

Telekomunikační systém

Položky předmětu


Zobrazit detail
Popis položky
DetailTelekomunikační systém32524000-2Telekomunikační systém

Místo plnění


CZ020Středočeský kraj

Doplňující informace


VZ zadávána na základě RS/RD

Ne

Zadávaná v DNS

Ne

Výsledkem ZP bude zavedení DNS

Ne

Jedná se o rámcovou dohodu

Ne

Importovaná VZ

Ne

Evidence uveřejnění v NEN


Zobrazit detail
Detail06. 02. 2020 11:19Uveřejnění zadávacích podmínek