Detail položky předmětu
Položka předmětu
Název položky
Prodloužení servisní podpory síťových přepínačů CISCO
Popis položky
Poptáváme prodloužení servisní podpory síťových přepínačů CISCO Catalyst: Pro 12 ks WS-C2960X-48LPD-L na 12 měsíců pro období 1. 7. 2020 – 30. 6.2 021 Požadovaný typ servisní podpory: Cisco Smart Net Total Care 8x5xNBD (SNTC 8X5XNBD) s přímým přístupem k: major/minor software updates, Advance Hardware Replacement , Technická podpora výrobce - TAC.
Kód z NIPEZ
72315100-7
Název z NIPEZ
Podpora datových sítí
Musí plnit vybraný dodavatel
Ne
Kód z CPV
72315100-7
Název z CPV
Podpora datových sítí
Parametry položky
| Proaktivní podpora | = | Upozornění na kritické problémy |
| Proaktivní podpora | = | Cyklus pravidelné kontroly |
| Proaktivní podpora | = | Pravidelná preventivní kontrola |
| Proaktivní podpora | = | Vzdálená podpora datových sítí |
| Reaktivní podpora | = | Lhůty pro zahájení prací na odstranění poruchy |
| Reaktivní podpora | = | Eliminace opakovaného výskytu problému |
| Reaktivní podpora | = | Vzdálená podpora datových sítí |
| Reaktivní podpora | = | Lhůty pro odstranění poruchy |
| Reaktivní podpora | = | Garance dostupnosti technologií |
| Smlouva o úrovni podpory | = | Nepožadováno |