Implementace úkolové agendy vč. podpory

Popis předmětu

Předmětem Veřejné zakázky je zajištění implementace úkolové agendy Zadavatele podle aktuálních požadavků na funkcionalitu na základě potřeb zadavatele, zajištění servisní, produktové a uživatelské podpory, poskytování školení a konzultací, a to na dobu neurčitou. V rámci plnění předmětu Veřejné zakázky se bude jednat především o tyto služby: - implementace Úkolové agendy v prostředí Zadavatele, vč. extrakce a migrace dat ze stávajícího prostředí; - zajištění servisní, produktové a provozní podpory Úkolové agendy; - programátorské a vývojové práce nad změnovými požadavky definovanými Zadavatelem po dobu trvání smlouvy na realizaci Veřejné zakázky; - implementaci změnových požadavků, která bude realizována prostřednictvím vydání nové verze Úkolové agendy nebo opravného balíčku, pokud tomuto způsobu nebude změnový požadavek principiálně bránit; - školení uživatelů spojené s implementací Úkolové agendy a výše uvedených změnových požadavků; - další doplňková školení a konzultace k Úkolové agendě dle potřeb Zadavatele.