Detail
Detail vysvětlení
Dotaz
Vážení, zasíláme žádost k vysvětlení ZD. Dotaz č. 1 Co přesně obsahuje dílčí kritérium hodnocení č. 1 Měsíční paušál v Kč bez DPH? V příloze hodnocení je uvedeno: V rámci tohoto dílčího hodnotícího kritéria bude zadavatel hodnotit měsíční paušál za poskytování služeb (aktivní správa systému, telefonická podpora, analytické práce, servisní zásahy), jehož rozsah je stanovený v příloze č. 1 Seznam u Smlouvy o provádění služeb v oblastí informačních technologií pro společnost Národní muzeum Příloha č. 1 – Seznam návrhu Smlouvy o provádění služeb v oblasti informačních technologií obsahuje: Práce: Rozsah, není-li stanoveno jinak: Servisní návštěvy 1 návštěva každý druhý týden, každá v rozsahu 5 hodin Analytické práce 1 hod měsíčně Servisní zásahy Dle požadavků příjemce, se základní reakční dobou v době pokrytí nebo se zrychlenou reakční dobou v době pokrytí. Telefonická podpora v ceně do 5-ti konzultací měsíčně Služba: Cena účtovaná bez DPH: Servisní návštěvy xxxxxxxxxx-Kč měsíční paušální poplatek Analytické práce xxxxxxxxxx,-Kč ve výše uvedeném rozsahu Servisní zásahy xxxxxxxxxx -Kč za každou započatou hodinu nad rámec stanoveného časového rozsahu se základní reakční dobou v době pokrytí, xxxxxxx- Kč za každou započatou hodinu se zrychlenou reakční dobou v době pokrytí ale i mimo dobu pokrytí. xxxxxx,- Kč poplatek za pohotovostní výjezd se zrychlenou reakční dobou v době pokrytí i mimo něj. Telefonická podpora 5 konzultací měsíčně zdarma, každá další konzultace xxxxxx,-Kč za každých započatých 20 minut tzn. měsíční paušál obsahuje tedy: 1) Servisní návštěvy (1 návštěva každý druhý týden, každá v rozsahu 5 hodin) + Analytické práce (1 hod měsíčně) + Telefonická podpora (v ceně do 5-ti konzultací měsíčně), v součtu cca 13 hod Nebo pouze 2) Servisní návštěvy ( viz. červeně zvýrazněná textace: měsíční paušální poplatek), pouze 10 hodin Předem děkuji za upřesnění. S pozdravem, za dodavatele Chaloupská Renata
Text vysvětlení zadávací dokumentace
Dobrý den, měsíční paušál obsahuje: Servisní návštěvy (1 návštěva každý druhý týden, každá v rozsahu 5 hodin) + Analytické práce (1 hod měsíčně) + Telefonická podpora (v ceně do 5-ti konzultací měsíčně). S pozdravem Veronika Kostková