%20--%3e%3csvg%20xmlns:dc='http://purl.org/dc/elements/1.1/'%20xmlns:cc='http://creativecommons.org/ns%23'%20xmlns:rdf='http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns%23'%20xmlns:svg='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:sodipodi='http://sodipodi.sourceforge.net/DTD/sodipodi-0.dtd'%20xmlns:inkscape='http://www.inkscape.org/namespaces/inkscape'%20width='640'%20height='640'%20viewBox='0%200%20169.33333%20169.33333'%20version='1.1'%20id='svg8'%20inkscape:version='0.92.2%20(5c3e80d,%202017-08-06)'%20sodipodi:docname='nen_logo_white.svg'%3e%3cdefs%20id='defs2'%20/%3e%3csodipodi:namedview%20id='base'%20pagecolor='%23ffffff'%20bordercolor='%23666666'%20borderopacity='1.0'%20inkscape:pageopacity='0.0'%20inkscape:pageshadow='2'%20inkscape:zoom='0.98994949'%20inkscape:cx='-236.72488'%20inkscape:cy='268.83927'%20inkscape:document-units='px'%20inkscape:current-layer='layer1'%20showgrid='false'%20inkscape:window-width='1768'%20inkscape:window-height='1177'%20inkscape:window-x='-8'%20inkscape:window-y='-8'%20inkscape:window-maximized='1'%20units='px'%20/%3e%3cmetadata%20id='metadata5'%3e%3crdf:RDF%3e%3ccc:Work%20rdf:about=''%3e%3cdc:format%3eimage/svg+xml%3c/dc:format%3e%3cdc:type%20rdf:resource='http://purl.org/dc/dcmitype/StillImage'%20/%3e%3cdc:title%20/%3e%3c/cc:Work%3e%3c/rdf:RDF%3e%3c/metadata%3e%3cg%20inkscape:label='Vrstva%201'%20inkscape:groupmode='layer'%20id='layer1'%20transform='translate(0,-127.66666)'%3e%3cpath%20style='fill:%23ffffff;fill-opacity:1;stroke-width:0.26439872'%20d='m%2077.556333,296.94592%20c%20-16.776995,-1.71441%20-31.092961,-7.21288%20-43.88808,-16.85655%20-5.505068,-4.14916%20-11.341079,-9.84555%20-15.367542,-14.99987%20-3.715123,-4.75577%20-3.536062,-4.36131%20-3.536062,-7.78966%200,-20.8928%206.658718,-42.83523%2018.329812,-60.40214%204.496853,-6.7685%2011.072874,-14.27674%2015.511604,-17.71051%201.328723,-1.02789%201.339214,-1.04618%20-1.26318,2.20258%20-7.618886,9.51124%20-11.186416,19.40971%20-11.21176,31.1082%20-0.01716,7.92594%201.333566,14.18886%204.533577,21.0207%205.70149,12.17238%2016.321365,21.58054%2029.1187,25.79631%205.640453,1.8581%208.226303,2.23298%2015.30794,2.21925%20l%206.213074,-0.0121%205.552107,-1.14186%20c%2011.107587,-2.28443%2018.911177,-5.0227%2026.967377,-9.46281%2011.34618,-6.25339%2021.69634,-15.40328%2029.25225,-25.86%205.68532,-7.86799%2010.65464,-18.18328%2013.21997,-27.44195%200.45189,-1.63095%200.86609,-3.01493%200.92045,-3.07553%200.35987,-0.40116%200.91882,1.95479%201.59443,6.72046%200.75234,5.30691%200.67873,17.87633%20-0.13548,23.13599%20-2.42868,15.68892%20-8.33836,29.19829%20-18.10184,41.38038%20-2.72086,3.39488%20-9.07839,9.75301%20-12.47294,12.47413%20-12.14462,9.73532%20-25.77675,15.70978%20-41.244217,18.07581%20-2.950038,0.45126%20-5.177306,0.58254%20-10.972023,0.64669%20-3.998837,0.0443%20-7.746511,0.0319%20-8.328167,-0.0276%20z%20M%20113.38065,252.3071%20c%200,-0.0643%201.10569,-1.00638%202.4571,-2.09343%208.55108,-6.87832%2014.3692,-15.9125%2016.84432,-26.15525%205.03964,-20.85545%20-4.12487,-42.34946%20-22.85355,-53.59957%20-9.66108,-5.80332%20-22.011771,-8.00628%20-33.461919,-5.96856%20-15.106895,2.68851%20-29.421473,9.43717%20-41.376418,19.50707%20-3.263298,2.74876%20-9.346745,9.01681%20-12.007135,12.37152%20-9.395698,11.84781%20-15.536592,25.80989%20-18.002543,40.93098%20-0.1977934,1.21285%20-0.4264418,1.89308%20-0.6151859,1.83016%20C%203.5316141,238.85209%201.0352778,227.76819%200.33483243,221.23438%20-0.20889386,216.16247%20-0.070674,205.85978%200.60634784,200.99608%203.7988747,178.06107%2015.815223,157.83259%2034.461411,144.00403%20c%2011.072988,-8.21205%2024.657607,-13.70638%2038.926158,-15.74378%203.971462,-0.56708%2014.914188,-0.79182%2018.944071,-0.38908%2020.7314,2.07191%2039.07733,10.85429%2053.2022,25.46844%204.7635,4.92852%208.46678,9.69574%2011.68212,15.03837%201.30575,2.16965%201.37471,2.3764%201.37471,4.12201%200,5.05952%20-1.44548,15.34698%20-3.07515,21.8858%20-4.56382,18.31176%20-12.95518,33.46309%20-25.12773,45.37034%20-5.04281,4.9329%20-9.1727,8.1769%20-14.3914,11.30436%20-2.16625,1.29819%20-2.61574,1.51241%20-2.61574,1.24661%20z'%20id='path16'%20inkscape:connector-curvature='0'%20/%3e%3cpath%20style='fill:%23000000;stroke-width:0.26458332'%20d=''%20id='path10'%20inkscape:connector-curvature='0'%20/%3e%3cpath%20style='fill:%23000000;stroke-width:0.26458332'%20d=''%20id='path8'%20inkscape:connector-curvature='0'%20/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Celostátní informační linka
Základní informace
Název zadávacího postupu
Celostátní informační linka
Zadavatel
Ministerstvo průmyslu a obchoduSystémové číslo NEN
N006/22/V00017340
Aktuální stav ZP
Zadán
Rozdělení na části
Ne
Evidenční číslo zakázky ve VVZ
Z2022-026085
Identifikátor ZP na profilu zadavatele
P22V00017340
Režim VZ dle volby zadavatele
Nadlimitní veřejná zakázka
Druh zadávacího postupu
Otevřené řízení
Specifikace zadávacího řízení
otevřené řízení
Druh
Veřejná zakázka na služby
Datum uveřejnění ZP na profil
11. 07. 2022 16:13
Specifikace podání
Lhůta pro podání nabídek
01. 09. 2022 09:00
Předmět
Popis předmětu
Předmětem veřejné zakázky je zajištění pokračování provozu informační linky v plném rozsahu a se všemi funkcemi, které se za dobu provozu linky vytvořily a osvědčily: o Telefonická podpora o Chatbot o Odchozí volání o Zpětné volání o Whatsapp komunikace o Emailová komunikace o Možnost připojení externích operátorů (MPO, ostatní rezorty a organizace)
Kód z číselníku NIPEZ
79512000-6
Název z číselníku NIPEZ
Call centra
Hlavní místo plnění
Česká republika
Kód z číselníku CPV
79512000-6
Název z číselníku CPV
Call centra
Název předmětu
Call centra
Položky předmětu
| Zobrazit detail | Popis položky | |||
|---|---|---|---|---|
| Televizní a audiovizuální přístroje | 32320000-2 | Televizní a audiovizuální přístroje |
Místo plnění
| CZ | Česká republika |
Doplňující informace
VZ zadávána na základě RS/RD
Ne
Zadávaná v DNS
Ne
Výsledkem ZP bude zavedení DNS
Ne
Jedná se o rámcovou dohodu
Ano
Importovaná VZ
Ne
Evidence uveřejnění v NEN
| Zobrazit detail | ||||
|---|---|---|---|---|
| 26. 02. 2026 12:51 | Uveřejnění písemné zprávy | |||
| 26. 02. 2026 12:44 | Uveřejnění účastníků | |||
| 26. 02. 2026 12:44 | Uveřejnění výsledku | |||
| 25. 10. 2022 22:45 | Uveřejnění zadávacích podmínek | |||
| 03. 08. 2022 14:39 | Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace | |||
| 01. 08. 2022 23:27 | Uveřejnění změn na zadávacím postupu | |||
| 01. 08. 2022 23:23 | Uveřejnění zadávacích podmínek | |||
| 01. 08. 2022 23:13 | Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace | |||
| 29. 07. 2022 16:30 | Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace | |||
| 20. 07. 2022 13:14 | Uveřejnění změn na zadávacím postupu |
Evidence uveřejnění ve VVZ
| 18. 10. 2022 00:00 | 21. 10. 2022 00:00 | F2022-042117 | Oznámení o výsledku zadávacího řízení – obecná veřejná zakázka |
| 05. 07. 2022 00:00 | 07. 07. 2022 00:00 | F2022-026085 | Oznámení o zahájení zadávacího řízení |