Zajištění podpory PR a komunikačních aktivit za účelem podpory projektů SIRS

Popis předmětu

Předmětem plnění veřejné zakázky je komunikace a podpora komunikačních aktivit za účelem podpory strategických projektů SIRS. Předmětem komunikace jsou tedy strategické projekty SIRS. V současné době se jedná o tyto projekty: Strategický podnikatelský park u obce Dolní Lutyně a Strategický podnikatelský park Cheb. Během trvání rámcové dohody by se však měl počet těchto strategických projektů rozšířit až na 5 projektů. Dodavatel bude kontinuálně poskytovat komunikační a konzultační služby k projektům na odborné úrovni ve spojitosti s propagováním SIRS i projektů. Předmětné plnění zahrnuje průběžné zajišťování public relations (dále též „PR“) i public affairs (dále též „PA“) aktivit vedoucích k propagaci a medializaci projektů dle specifikace zadavatele: • budování image projektu a zlepšování veřejného mínění ve prospěch projektů o rozšiřování povědomí o projektu mezi relevantní okruh obyvatel; • navržení komunikační strategie jednotlivých PR a PA aktivit k podpoře projektů; vytváření strategií komunikace jednotlivých kampaní projektu o vytipování, popsání a oslovení vhodných cílových skupin projektů pro jednotlivé kampaně, o tvorbu plánů a rozpočtů jednotlivých kampaní; • návrh a sestavení vhodného mixu nástrojů komunikace pro jednotlivé kampaně se zaměřením na nejvhodnější cílové skupiny (cílené oslovování); • analýzy dle potřeby zadavatele (SWOT analýza, analýza komunikačních kanálů, identifikace a analýza cílové skupiny, segmentace na klíčové podskupiny, analýza monitoringu, rozbor komunikačních prostředků na základě analýzy cílových skupin a další obdobné analýzy) o tvorba komplexních zpracování kreativního řešení jednotlivých kampaní; • strategické konzultace pro realizaci jednotlivých kampaní a jejich mix včetně návrhů časových harmonogramů a výběru optimálních komunikačních kanálů o průběžné sledování a vyhodnocování komunikačních aktivit (reporting), o kontrola správnosti výstupů a průběžná aktualizace komunikační strategie dle potřeb zadavatele; • podpora spolupráce s influencery dle potřeb zadavatele; • podpora spolupráce v oblasti Public Affairs – navazování vztahů a komunikace s relevantními stakeholdery v rámci projektu. • krizová komunikace o plány a realizace krizových komunikací, o budování a realizování komunikačních postupů s cílem udržet reputaci, zachovat a ochránit dobré jméno projektu v krizových situacích, o zajistit prevenci komunikačních chyb anebo jejich včasnou identifikaci v rámci krizové komunikace prostřednictvím analýzy informačních toků vně subjektu zadavatele; • komunikace s médii o analýzy komunikačních kanálů se zaměřením na konkrétní cílové skupiny, o průběžné budování efektivních media relations; • příprava tiskových materiálů o copywriting dle zadání (tiskové zprávy, články, web, letáky, plakáty, newsletter a další dle specifikace zadavatele); • příprava a realizace tiskových konferencí; • příprava obsahu pro SOME (social media) o podpora online komunikace zadavatele pro vybrané kampaně projektu včetně analýzy jejich využití (vytváření obsahu na webové stránky, příprava obsahu pro sociální sítě); • realizace influencer marketingu vedoucí k propagaci projektů; • individuální práce s médii včetně eventů pro novináře (vzdělávání novinářů) o aktivní utváření media relations; • dohled nad komplexností a provázaností jednotlivých poptávaných činností; Rozsah služeb v rámci dílčích komunikačních kampaní bude stanoven vždy dle rozsahu a věcné náplně konkrétní iniciativy v rámci strategických projektů SIRS na základě konkrétní dílčí smlouvy (objednávky) zadavatele (Objednatele ve smyslu Rámcové dohody). V rámci realizace dílčích plnění, resp. kampaní budou požadovány po dodavateli (Zhotoviteli ve smyslu Rámcové dohody) následující oblasti činností: - rozbor aktuální situace, - identifikace a analýza cílové skupiny, - návrh dílčí strategie a její implementace včetně časového harmonogramu přípravy, - výběr nejoptimálnějšího komunikačního kanálu nebo jejich kombinaci a realizaci komunikační kampaně včetně efektivního finančního plánu, - oslovení cílových skupin, - kompletní zpracování kreativního řešení kampaně, - produkce kreativních návrhů, - příprava textů, - produkce, - vyhodnocení.