Implementace, následná podpora a rozvoj systému řízení vztahů s klienty ČPZP

Základní informace


Název zadávacího postupu

Implementace, následná podpora a rozvoj systému řízení vztahů s klienty ČPZP

Systémové číslo NEN

N006/24/V00021770

Aktuální stav ZP

Neukončen

Rozdělení na části

Ne

Evidenční číslo zakázky ve VVZ

Z2024-034192

Identifikátor ZP na profilu zadavatele

P24V00021770

Režim VZ dle volby zadavatele

Nadlimitní veřejná zakázka

Druh zadávacího postupu

Otevřené řízení

Specifikace zadávacího řízení

otevřené řízení

Druh

Veřejná zakázka na služby

Datum uveřejnění ZP na profil

22. 07. 2024 10:08

Specifikace podání


Lhůta pro podání nabídek

01. 10. 2024 10:00

Kontaktní osoba zadavatele


Titul před jménem

Mgr.

Jméno

Eva

Příjmení

Burdová

E-mail

eva.burdova@cpzp.cz

Telefon 1

+420 559090214

Předmět


Popis předmětu

Cílem veřejné zakázky je vybudování funkčního systému řízení vztahů s klienty České průmyslové zdravotní pojišťovny (dále jen „zadavatel“ nebo „ČPZP“) napojeného na současné aplikace v informačním systému ČPZP a jejich komunikační kanály směřující ke klientům a partnerům ČPZP (dále jen „CRM ČPZP“). Systém CRM ČPZP bude navazovat na všechny stěžejní procesy zadavatele související se zajištěním služeb pro pojištěnce, výběrem pojistného a smluvním zajištěním poskytovatelů zdravotních služeb, hrazením zdravotních služeb a schvalovacími procesy vybraných zdravotních služeb. Předmět veřejné zakázky zahrnuje veškeré činnosti spojené s vybudováním, implementací, podporou provozu a rozvojem systému CRM ČPZP včetně poskytnutí potřebných licenčních oprávnění a poskytování souvisejících služeb.

Kód z číselníku NIPEZ

72232000-0

Název z číselníku NIPEZ

Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku

Hlavní místo plnění

Moravskoslezský kraj

Kód z číselníku CPV

72232000-0

Název z číselníku CPV

Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku

Název předmětu

Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku

Položky předmětu


Zobrazit detail
Popis položky
DetailSlužby související s programovým vybavením72260000-5Služby programového vybavení
DetailVývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku72232000-0Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku

Místo plnění


CZ010Hlavní město Praha
CZ080Moravskoslezský kraj

Doplňující informace


VZ zadávána na základě RS/RD

Ne

Zadávaná v DNS

Ne

Výsledkem ZP bude zavedení DNS

Ne

Jedná se o rámcovou dohodu

Ne

Importovaná VZ

Ne

Evidence uveřejnění v NEN


Zobrazit detail
Detail20. 09. 2024 21:17Změna nebo doplnění zadávací dokumentace
Detail20. 09. 2024 21:14Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail13. 09. 2024 09:36Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail05. 09. 2024 10:13Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail04. 09. 2024 12:51Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail02. 09. 2024 12:46Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail30. 08. 2024 14:52Změna nebo doplnění zadávací dokumentace
Detail30. 08. 2024 14:50Změna nebo doplnění zadávací dokumentace
Detail30. 08. 2024 14:38Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail14. 08. 2024 08:23Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace

Evidence uveřejnění ve VVZ


19. 07. 2024 08:5222. 07. 2024 02:10F2024-034192Oznámení o zahájení zadávacího řízení – obecná veřejná zakázka