Implementace, následná podpora a rozvoj systému řízení vztahů s klienty ČPZP
Základní informace
Název zadávacího postupu
Implementace, následná podpora a rozvoj systému řízení vztahů s klienty ČPZP
Systémové číslo NEN
N006/24/V00021770
Aktuální stav ZP
Neukončen
Rozdělení na části
Ne
Evidenční číslo zakázky ve VVZ
Z2024-034192
Identifikátor ZP na profilu zadavatele
P24V00021770
Režim VZ dle volby zadavatele
Nadlimitní veřejná zakázka
Druh zadávacího postupu
Otevřené řízení
Specifikace zadávacího řízení
otevřené řízení
Druh
Veřejná zakázka na služby
Datum uveřejnění ZP na profil
22. 07. 2024 10:08
Specifikace podání
Lhůta pro podání nabídek
01. 10. 2024 10:00
Kontaktní osoba zadavatele
Titul před jménem
Mgr.
Jméno
Eva
Příjmení
Burdová
eva.burdova@cpzp.cz
Telefon 1
+420 559090214
Předmět
Popis předmětu
Cílem veřejné zakázky je vybudování funkčního systému řízení vztahů s klienty České průmyslové zdravotní pojišťovny (dále jen „zadavatel“ nebo „ČPZP“) napojeného na současné aplikace v informačním systému ČPZP a jejich komunikační kanály směřující ke klientům a partnerům ČPZP (dále jen „CRM ČPZP“). Systém CRM ČPZP bude navazovat na všechny stěžejní procesy zadavatele související se zajištěním služeb pro pojištěnce, výběrem pojistného a smluvním zajištěním poskytovatelů zdravotních služeb, hrazením zdravotních služeb a schvalovacími procesy vybraných zdravotních služeb. Předmět veřejné zakázky zahrnuje veškeré činnosti spojené s vybudováním, implementací, podporou provozu a rozvojem systému CRM ČPZP včetně poskytnutí potřebných licenčních oprávnění a poskytování souvisejících služeb.
Kód z číselníku NIPEZ
72232000-0
Název z číselníku NIPEZ
Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku
Hlavní místo plnění
Moravskoslezský kraj
Kód z číselníku CPV
72232000-0
Název z číselníku CPV
Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku
Název předmětu
Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku
Položky předmětu
| Zobrazit detail | Popis položky | |||
|---|---|---|---|---|
| Služby související s programovým vybavením | 72260000-5 | Služby programového vybavení | ||
| Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku | 72232000-0 | Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku |
Místo plnění
| CZ010 | Hlavní město Praha |
| CZ080 | Moravskoslezský kraj |
Doplňující informace
VZ zadávána na základě RS/RD
Ne
Zadávaná v DNS
Ne
Výsledkem ZP bude zavedení DNS
Ne
Jedná se o rámcovou dohodu
Ne
Importovaná VZ
Ne
Evidence uveřejnění v NEN
| Zobrazit detail | ||||
|---|---|---|---|---|
| 14. 08. 2024 07:05 | Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace | |||
| 26. 07. 2024 15:26 | Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace | |||
| 22. 07. 2024 10:08 | Uveřejnění zadávacích podmínek |
Evidence uveřejnění ve VVZ
| 19. 07. 2024 08:52 | 22. 07. 2024 02:10 | F2024-034192 | Oznámení o zahájení zadávacího řízení – obecná veřejná zakázka |