Kontaktní centrum SLDB
Basic Information
PROCUREMENT PROCEDURE NAME
Kontaktní centrum SLDB
Contracting authority
Český statistický úřadNEN system number
N006/20/V00016332
CURRENT STATUS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE
Termination of performance
DIVISION INTO LOTS
No
contract registration number in the VVZ
Z2020-021996
PROCUREMENT PROCEDURE ID ON THE CONTRACTING AUTHORITY'S PROFILE
P20V00016332
Public contract regime
Above-threshold public contract
PROCUREMENT PROCEDURE TYPE
Otevřené řízení
SPECIFICATIONS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE
Otevřené řízení
Type
Public service contract
DATE OF PUBLICATION ON PROFILE
29. 06. 2020 16:43
Submission Specifications
DEADLINE FOR SUBMITTING TENDERS
27. 07. 2020 10:00
Contact Person of the Contracting Authority
Name
Linda
Surname
Robovská
robovska@zakazkyverejne.cz
Phone 1
+420 222261468
Subject-Matter
SUBJECT-MATTER DESCRIPTION
Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb Kontaktního centra SLDB pro odbavení dotazů veřejnosti s využitím následujících komunikačních kanálů: hovor, email, chat a sociální sítě v definovaných provozních dobách kontaktního centra při zajištění požadované kvality dle SLA. Podrobně viz ZD.
Code from the NIPEZ code list
79512000-6
Name from the NIPEZ code list
Call centra
Main place of performance
Česká republika
Code from the CPV code list
79512000-6
Name from the CPV code list
Call centra
SUBJECT-MATTER NAME
Call centra
Subject-Matter Items
| Show detail | ITEM DESCRIPTION | |||
|---|---|---|---|---|
| Call centra | 79512000-6 | Call centra | ||
| Telefonní služby a přenos dat | 64210000-1 | Telefonní služby a přenos dat |
Place of Performance
| CZ | Česká republika |
Additional Information
AWARDED ON THE BASIS OF A FRAMEWORK AGREEMENT
No
AWARDED IN A DNS
No
THE RESULT OF THE PP WILL BE THE IMPLEMENTATION OF A DNS
No
This is a framework agreement
No
Imported public contract
No
Publication Records in the NEN System
| Show detail | ||||
|---|---|---|---|---|
| 06. 03. 2024 16:06 | Uveřejnění změn na zadávacím postupu | |||
| 15. 03. 2022 13:38 | Uveřejnění skutečně uhrazené ceny v jednotlivých letech plnění | |||
| 29. 03. 2021 14:41 | Uveřejnění skutečně uhrazené ceny v jednotlivých letech plnění | |||
| 28. 01. 2021 12:18 | Uveřejnění účastníků | |||
| 28. 01. 2021 12:18 | Uveřejnění výsledku | |||
| 25. 09. 2020 09:10 | Uveřejnění písemné zprávy | |||
| 15. 07. 2020 16:22 | Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace | |||
| 15. 07. 2020 16:16 | Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace | |||
| 15. 07. 2020 16:13 | Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace | |||
| 29. 06. 2020 16:56 | Uveřejnění zadávacích podmínek |
Publication Records in the VVZ
| 25. 06. 2020 00:00 | 29. 06. 2020 00:00 | Oznámení o zahájení zadávacího řízení |