Detail

Detail of the Explanation


Question

Dotaz o dodatečné informace: V zadávací dokumentaci a ani návrhu rámcové smlouvy jsme nenašli, jak bude přistupováno k poškození zařízení a výpadkům tisku způsobených ze strany pracovníků zadavatele a to buď nesprávným používáním či poškozením při jiné činnosti? Žádáme o vaše stanovisko.

Text of the Explanation of the Procurement Documents

Poškození zařízení, které nebylo způsobeno běžným použitím nebo bylo způsobeno nedovolenou manipulací ze strany uživatele, bude řešeno jako škoda způsobená uživatelem, a to plně k tíži uživatele – odběratele (veřejného zadavatele). Na takto způsobenou závadu, resp. škodu se nevztahují parametry SLA.