Implementace, následná podpora a rozvoj systému řízení vztahů s klienty ČPZP

Basic Information


PROCUREMENT PROCEDURE NAME

Implementace, následná podpora a rozvoj systému řízení vztahů s klienty ČPZP

NEN system number

N006/24/V00021770

CURRENT STATUS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE

Awarded

DIVISION INTO LOTS

No

contract registration number in the VVZ

Z2024-034192

PROCUREMENT PROCEDURE ID ON THE CONTRACTING AUTHORITY'S PROFILE

P24V00021770

Public contract regime

Above-threshold public contract

PROCUREMENT PROCEDURE TYPE

Otevřené řízení

SPECIFICATIONS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE

otevřené řízení

Type

Public service contract

DATE OF PUBLICATION ON PROFILE

22. 07. 2024 10:08

Submission Specifications


DEADLINE FOR SUBMITTING TENDERS

01. 10. 2024 10:00

Contact Person of the Contracting Authority


Title before name

Mgr.

Name

Eva

Surname

Burdová

EMAIL

eva.burdova@cpzp.cz

Phone 1

+420 559090214

Subject-Matter


SUBJECT-MATTER DESCRIPTION

Cílem veřejné zakázky je vybudování funkčního systému řízení vztahů s klienty České průmyslové zdravotní pojišťovny (dále jen „zadavatel“ nebo „ČPZP“) napojeného na současné aplikace v informačním systému ČPZP a jejich komunikační kanály směřující ke klientům a partnerům ČPZP (dále jen „CRM ČPZP“). Systém CRM ČPZP bude navazovat na všechny stěžejní procesy zadavatele související se zajištěním služeb pro pojištěnce, výběrem pojistného a smluvním zajištěním poskytovatelů zdravotních služeb, hrazením zdravotních služeb a schvalovacími procesy vybraných zdravotních služeb. Předmět veřejné zakázky zahrnuje veškeré činnosti spojené s vybudováním, implementací, podporou provozu a rozvojem systému CRM ČPZP včetně poskytnutí potřebných licenčních oprávnění a poskytování souvisejících služeb.

Code from the NIPEZ code list

72232000-0

Name from the NIPEZ code list

Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku

Main place of performance

Moravskoslezský kraj

Code from the CPV code list

72232000-0

Name from the CPV code list

Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku

SUBJECT-MATTER NAME

Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku

Subject-Matter Items


Show detail
ITEM DESCRIPTION
DetailSlužby související s programovým vybavením72260000-5Služby programového vybavení
DetailVývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku72232000-0Vývoj programového vybavení pro zpracování transakcí a programového vybavení na zakázku

Place of Performance


CZ010Hlavní město Praha
CZ080Moravskoslezský kraj

Additional Information


AWARDED ON THE BASIS OF A FRAMEWORK AGREEMENT

No

AWARDED IN A DNS

No

THE RESULT OF THE PP WILL BE THE IMPLEMENTATION OF A DNS

No

This is a framework agreement

No

Imported public contract

No

Publication Records in the NEN System


Show detail
Detail20. 11. 2024 10:15Uveřejnění písemné zprávy
Detail20. 11. 2024 10:09Uveřejnění účastníků
Detail20. 11. 2024 10:09Uveřejnění výsledku
Detail20. 09. 2024 21:17Změna nebo doplnění zadávací dokumentace
Detail20. 09. 2024 21:14Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail13. 09. 2024 09:36Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail05. 09. 2024 10:13Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail04. 09. 2024 12:51Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail02. 09. 2024 12:46Uveřejnění vysvětlení zadávací dokumentace
Detail30. 08. 2024 14:52Změna nebo doplnění zadávací dokumentace

Publication Records in the VVZ


19. 07. 2024 08:5222. 07. 2024 02:10F2024-034192Oznámení o zahájení zadávacího řízení – obecná veřejná zakázka