Poptávka: Pozáruční roční servisní podpora na pole DELL EMC VNX5700
Basic Information
PROCUREMENT PROCEDURE NAME
Poptávka: Pozáruční roční servisní podpora na pole DELL EMC VNX5700
Contracting authority
Moravskoslezský krajNEN system number
N006/20/V00030567
CURRENT STATUS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE
Termination of performance
DIVISION INTO LOTS
No
PROCUREMENT PROCEDURE ID ON THE CONTRACTING AUTHORITY'S PROFILE
P20V00030567
PROCUREMENT PROCEDURE TYPE
Otevřená výzva
SPECIFICATIONS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE
Zakázka malého rozsahu
Type
Public service contract
DATE OF PUBLICATION ON PROFILE
11. 11. 2020 22:01
Submission Specifications
DEADLINE FOR SUBMITTING TENDERS
17. 11. 2020 12:00
Contact Person of the Contracting Authority
Title before name
Ing.
Name
Kamil
Surname
Plaček
kamil.placek@msk.cz
Phone 1
+420 595622703
Subject-Matter
SUBJECT-MATTER DESCRIPTION
Pozáruční podpora na diskové pole DELL EMC VNX5700 umístěné v technologickém centru Krajského úřadu Moravského kraje, na dobu 12 měsíců. Podpora bude obsahovat: • zajištění pohotovosti na odstranění vady, • konfigurační práce - provádění konfiguračních prací po výměně vadného dílu případně na základě požadavku zadavatele v místě instalace, popř. prostřednictvím vzdáleného přístupu, • expertní podpora – poskytování konzultací a poradenství na žádost zadavatele (maximálně 15 hod. za kalendářní čtvrtletí), • odstraňování vad – výměna vadného dílu dílem dodaným zadavatele. Poskytovatel po celou dobu plnění této objednávky zajistí takové personální kapacity, aby požadované služby byly poskytovány vždy odborně vyškolenými techniky se znalostmi potřebnými pro provádění požadovaných prací. Zahájení řešení požadavku (reakční doba) je 4 hodiny od nahlášení požadavku zadavatelem, lhůta pro vyřešení požadavku je 8 hodin od zahájení řešení požadavku. Do stanovené lhůty se nezapočítává doba nezbytná pro dodání náhradního dílu. Příjem požadavku zadavatele musí být umožněn v režimu 7x24. Zahájení termínu plnění od: 14. 12. 2020
Subject-Matter Items
Place of Performance
Additional Information
AWARDED ON THE BASIS OF A FRAMEWORK AGREEMENT
No
AWARDED IN A DNS
No
THE RESULT OF THE PP WILL BE THE IMPLEMENTATION OF A DNS
No
This is a framework agreement
No
Imported public contract
No
Publication Records in the NEN System
| Show detail | ||||
|---|---|---|---|---|
| 21. 11. 2023 11:12 | Uveřejnění změn na zadávacím postupu | |||
| 11. 11. 2020 22:01 | Uveřejnění zadávacích podmínek |