A scheduled downtime of the authorized section of NEN is currently in progress. For details, see News and Information.

KS Praha – Licence a služby kontaktního centra

Basic Information


PROCUREMENT PROCEDURE NAME

KS Praha – Licence a služby kontaktního centra

Contracting authority

Krajský soud v Praze

NEN system number

N006/24/V00003825

CURRENT STATUS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE

Not terminated

DIVISION INTO LOTS

No

PROCUREMENT PROCEDURE ID ON THE CONTRACTING AUTHORITY'S PROFILE

P24V00003825

Public contract regime

Small-scale public contract

PROCUREMENT PROCEDURE TYPE

Otevřená výzva

SPECIFICATIONS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE

Zakázka malého rozsahu

Type

Public service contract

DATE OF PUBLICATION ON PROFILE

13. 02. 2024 13:39

Submission Specifications


DEADLINE FOR SUBMITTING TENDERS

22. 02. 2024 10:00

Contact Person of the Contracting Authority


Title before name

Mgr.

Name

Vladimír

Surname

Tesař

EMAIL

vtesar@ksoud.pha.justice.cz

Phone 1

+420 257005442

Subject-Matter


SUBJECT-MATTER DESCRIPTION

Předmětem veřejné zakázky je uzavření rámcové smlouvy na dodávky licencí a poskytování služeb kontaktního centra. Specifikace: - Licence (nákup) pro operátory (komunikační/aktivní uživatelé) kontaktního centra (licence bude obsahovat případně i další potřebné licence) - Cena za práci (hodinu), která bude obsahovat konfigurace, nastavení, aktualizace, správu případně úpravu a vytvoření (nahrání) hlásek dle požadavku zadavatele a IVR stromu, řešení kontaktního centra Frontstage. Rámcová smlouva bude uzavřena na 4 roky, nebo do vyčerpání celkové maximální částky 1.500.000,- Kč včetně DPH. Zadavatel nabídky ani jejich části dodavatelům nevrací. Zadavatel si vyhrazuje právo všechny nabídky odmítnout, kdykoliv zadávací řízení zrušit a to z jakéhokoliv důvodu, nebo i bez uvedení důvodu.

Code from the NIPEZ code list

32524000-2

Name from the NIPEZ code list

Telekomunikační systém

Main place of performance

Hlavní město Praha

Code from the CPV code list

32524000-2

Name from the CPV code list

Telekomunikační systém

SUBJECT-MATTER NAME

Telekomunikační systém

Subject-Matter Items


No records to be displayed in this list.

Place of Performance


CZ010Hlavní město Praha

Additional Information


AWARDED ON THE BASIS OF A FRAMEWORK AGREEMENT

No

AWARDED IN A DNS

No

THE RESULT OF THE PP WILL BE THE IMPLEMENTATION OF A DNS

No

This is a framework agreement

No

Imported public contract

No

Publication Records in the NEN System


Show detail
Detail26. 02. 2024 10:42Uveřejnění oznámení o výběru dodavatele
Detail13. 02. 2024 13:39Uveřejnění zadávacích podmínek