Standardní a servisní podpora software EMC NetWorker pro zálohování dat
Basic Information
PROCUREMENT PROCEDURE NAME
Standardní a servisní podpora software EMC NetWorker pro zálohování dat
Contracting authority
Ministerstvo financíNEN system number
N006/21/V00029849
CURRENT STATUS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE
Termination of performance
DIVISION INTO LOTS
No
PROCUREMENT PROCEDURE ID ON THE CONTRACTING AUTHORITY'S PROFILE
P21V00029849
Public contract regime
Small-scale public contract
PROCUREMENT PROCEDURE TYPE
Otevřená výzva
SPECIFICATIONS OF THE PROCUREMENT PROCEDURE
Zakázka malého rozsahu
Type
Public service contract
DATE OF PUBLICATION ON PROFILE
05. 11. 2021 15:05
Submission Specifications
DEADLINE FOR SUBMITTING TENDERS
16. 11. 2021 10:00
Contact Person of the Contracting Authority
Title before name
Ing.
Name
Vít
Surname
Tůma
vit.tuma@mfcr.cz
Phone 1
+420 257042768
Phone 2
+420 724090308
Subject-Matter
SUBJECT-MATTER DESCRIPTION
1) Standardní podpora software EMC NetWorker na období od 1. 1. 2022 do 31. 12.2022 pro kapacitní licenci v rozsahu 30 TB. 2) Servisní podpora na instalovaný software EMC NetWorker. a. Rozšířená servisní podpora ze strany poskytovatele v pracovních dnech od 8:00 do 20:00 hod. s reakční dobou 2 hodiny od nahlášení. Profylaxe a kontrola funkčnosti software EMC NetWorker (1x za dobu trvání smlouvy). b. Telefonická a e-mailová odborná pomoc při provozních potížích, včetně odborných konzultací na vyžádání v rozsahu 24 člověkodnů za rok.
Code from the NIPEZ code list
72261000-2
Name from the NIPEZ code list
Podpora programového vybavení
Main place of performance
Hlavní město Praha
Code from the CPV code list
72261000-2
Name from the CPV code list
Podpora programového vybavení
SUBJECT-MATTER NAME
Standardní podpora pro software EMC NetWorker pro kapacitní licenci v rozsahu 30 TB
Text field for describing the place of performance
Předmět plnění bude poskytován zejména vzdáleným přístupem do systému Objednatele a v případě požadavku bude poskytován i v Místě plnění, kterým je sídlo Objednatele: Letenská 525/15, 118 10 Praha 1.
Subject-Matter Items
Show detail | ITEM DESCRIPTION | |||
---|---|---|---|---|
Poskytování aditivních servisních služeb Produktu (též jen „Aditivní služby“) | 72261000-2 | Podpora programového vybavení | Aditivními službami se rozumí: a) Rozšířená podpora: rozšířená podpora ze strany Poskytovatele v pracovních dnech od 08:00 hod. do 20:00 hod. s reakční dobou 2 hodiny od nahlášení, profylaxe a kontrola funkčnosti programového vybavení (1x za dobu trvání Smlouvy), b) Servisní podpora na vyžádání: telefonická a emailová odborná pomoc při řešení provozních potíží programového vybavení včetně odborných konzultací servisní zásahy na místě na vyžádání | |
Standardní podpora pro software EMC NetWorker pro kapacitní licenci v rozsahu 30 TB | 72261000-2 | Podpora programového vybavení | Standardní podporou se rozumí služba údržby Produktu a podpory, která Objednateli zajišťuje: • možnost bezplatného on-line přístupu k posledním aktuálním verzím Produktu a oprávnění k jejich používání; • přístup k opravným verzím Produktu, včetně jejich aktualizace, budou-li nějaké dostupné; • právo užívat podporované verze Produktů na libovolném podporovaném operačním systému; • asistenci v případě dotazů týkajících se rutinního provozu, krátkodobé instalace a použití (otázky typu "jak na to") a dále otázek týkajících se kódu (chybové či nestandardní stavy, chování v rozporu s Dokumentací Produktu); • asistenci v případě dotazů týkajících se speciální funkcionality Produktů, případně na řešení základních Závad (otázky typu "jak na to"); • řešení Závad Produktu, které souvisí s instalací Produktů, počáteční konfigurací Produktů a provozem Produktů; • asistenci prostřednictvím telefonu a (pokud je to možné) prostřednictvím elektronického přístupu, a to pouze Kontaktním osobám Objednatele v pracovní dny v rámci Pracovní doby od 7:00 hod. do 17:00 hod.). Standardní podpora nezahrnuje asistenci pro: o návrh a vývoj aplikací; o užívání Produktů v jiném než libovolném podporovaném operačním systému; o selhání způsobená produkty, za které Poskytovatel nenese odpovědnost. |
Place of Performance
CZ010 | Hlavní město Praha |
Additional Information
AWARDED ON THE BASIS OF A FRAMEWORK AGREEMENT
No
AWARDED IN A DNS
No
THE RESULT OF THE PP WILL BE THE IMPLEMENTATION OF A DNS
No
This is a framework agreement
No
Imported public contract
No
Publication Records in the NEN System
Show detail | ||||
---|---|---|---|---|
24. 01. 2023 15:21 | Uveřejnění změn na zadávacím postupu | |||
24. 01. 2023 15:18 | Uveřejnění skutečně uhrazené ceny v jednotlivých letech plnění | |||
26. 11. 2021 13:51 | Uveřejnění účastníků | |||
26. 11. 2021 13:51 | Uveřejnění výsledku | |||
05. 11. 2021 15:05 | Uveřejnění zadávacích podmínek |