III. kategorie - Evaluace využívající metody průzkumu trhu / veřejného mínění

SUBJECT-MATTER DESCRIPTION

Evaluace využívající marketingové metody jsou pro potřeby DNS definovány jako evaluace obsahující některou z níže uvedených modalit a jejich kombinací: • z hlediska možných metod například: o Pre-testy, post-testy realizovaných komunikačních aktivit; o desk research; o hloubková interview; o monitoring médií; o fokusní skupiny; o expertní hodnocení; o situační testování (např. customer safari, mystery shopping); o sběr dat o funkčnosti uživatelského rozhraní IT/webových aplikací (např. eye tracking, attention tracking, user tracking); o omnibus. • z hlediska možných fází projektového řízení evaluace (při realizaci bude poptáváno dle aktuálních potřeb; v rámci zakázky nemusí být vždy požadovány všechny fáze, bude vydefinováno v rámci jednotlivých veřejných zakázek zadávaných v DNS): 1. Příprava evaluačního designu: a) formulace evaluačních otázek a definování cílů výzkumu/evaluace; b) zahrnující vytvoření „designové matice“ – evaluační otázky, podotázky, zdroje dat, metody sběru a analýzy dat. Konceptualizace hlavních evaluačních otázek – vyjasnění otázek a pojmů, požadavků zadavatele. Formulace výzkumného problému a příprava harmonogramu a projektového řízení evaluace; c) desk research – přehled existující odborné literatury a provedených výzkumů/evaluací k danému tématu. 2. Realizace konkrétních metod sběru dat (zahrnující přípravu konkrétního výzkumného nástroje). 3. Analýza dat. 4. Finalizace evaluace:  příprava průběžné a závěrečné zprávy a manažerského shrnutí zahrnující editační činnost (jazyková korektura, srozumitelnost výstupů i pro běžné čtenáře);  tvorba závěrů a doporučení;  příprava prezentace závěrů a doporučení; práce s grafy a tabulkami pro lepší a jasnější prezentaci výstupů.