Subject-Matter Item Details
Subject-Matter Item
ITEM NAME
Smlouva na následnou servisní podporu
ITEM DESCRIPTION
Detaily viz dokument Příloha č. 1 PPZN: Technická zpráva (specifikace).
NIPEZ code
72253100-4
NIPEZ name
Help desk
Must be filled in by the selected economic operator
No
CPV code
72253100-4
CPV name
Help desk
Quantity
1
Unit
komplet
Item Parameters
| Dostupnost služby | = | Pracovní den mezi 17-22 hod. |
| Dostupnost služby | = | Pracovní den mezi 8-17 hod. |
| Dostupnost služby | = | Nepřetržitá doba denně 24 hod. |
| Forma Help desk | = | Helpdeskovou aplikací |
| Forma Help desk | = | |
| Forma Help desk | = | Telefonní |
| Měsíční služby | = | |
| Název služby | = | Pomoc |
| Název služby | = | Incidenty vážné |
| Název služby | = | Incidenty kritické |