Subject-Matter Item Details
Subject-Matter Item
ITEM NAME
Podpora produktů CheckPoint
ITEM DESCRIPTION
Poptáváme servisní služby pro produkty CheckPoint: A. podpora software a hardware (SW a HW) typu CPCES-CO-STANDARD (představuje 5 dní v týdnu × 9 hodin denně SW a HW podporu. Same/Next business day replacement unit/part shipment) B. profylaxe, upgrade na aktuální verze a další činnosti pro zajištění správné funkce produktů CheckPoint, tj. zajištění: a) registrace podpory a registrace licencí pro veškerý HW a SW na portále CheckPointu b) dvou profylaktických prohlídek produktů CheckPoint, c) dvou kontrol logu, senzorů hardware a instalovaného operačního systému včetně kontrol HA managementu,
NIPEZ code
72261000-2
NIPEZ name
Podpora programového vybavení
Must be filled in by the selected economic operator
No
CPV code
72261000-2
CPV name
Podpora programového vybavení
Item Parameters
| Činnosti prováděné v rámci podpory jinde neuvedené | = | |
| Komunikační kanály | = | Webové rozhraní |
| Komunikační kanály | = | fax |
| Komunikační kanály | = | |
| Komunikační kanály | = | Telefon |
| Podmínky vzdálené správy | = | |
| Podpora programového vybavení | = | Školení zaměstnanců |
| Podpora programového vybavení | = | Poskytnutí licence na upgrade |
| Podpora programového vybavení | = | Odstraňování závad aplikace |
| Podpora programového vybavení | = | Dodání změn aplikačního programového vybavení při legislativních úpravách |