ÚP ÚL - zajištění servisu telefonní ústředny a vnitřních rozvodů TS OOP Liberec

SUBJECT-MATTER DESCRIPTION

Předmětem plnění zakázky je: 1. A) - každodenní diagnostika provozu digitálního komunikačního systému AT&T Definity G3iV3 a příslušenství, jednotlivých poboček, odchozích a příchozích linek do veřejné telekomunikační sítě (dále jen „VTS“) prostřednictvím modemu dálkové údržby, - vedení a průběžná aktualizace stavu účastnické databáze, měsíční zpracování a vyhodnocení tarifikace hovorného – 34 aktivních linek podléhajících tarifikaci (tarifikací SW ATECO či SW obdobného); zaslání výstupního souboru typu MS Excel objednateli do 5. pracovního dne následujícího měsíce, - spolupráce s provozovatelem VTS při řešení provozu a vedení do VTS, 1. B) - odstraňování poruch s touto garancí termínů:  odstraňování vzniklých poruch, které by znemožnily provoz celého komunikačního systému – do 4 hodin po jejich nahlášení v době pracovních dnů a do 12 hodin v době pracovního volna, pracovního klidu a ve svátek,  odstraňování vzniklých poruch, které by částečně znemožnily provoz komunikačního systému – do 24 hodin po jejich nahlášení. viz dále přílohy